گاهی پیش می‌آید که کاربران آیفون از مشکلی نرم‌افزاری شکایت می‌کنند. آن هم گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل است. این مشکل با ارتقای سیستم‌عامل iOS باز هم بعضی از کاربران را کلافه و سردرگم می‌کند. به همین دلیل قصد داریم که این مطلب سیب اپ را به ارائه راهکارهایی اختصاص دهیم که برای حل مشکل گیر کردن آیفون روی لوگو اپل کاربردی خواهند بود.
چند دلیل گیر کردن آیفون روی لوگو اپل
گاهی پیش می‌آید که کاربران آیفون هنگام کار با دستگاه خود، با مشکل گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل مواجه می‌شوند. این مشکل به دلایل مختلفی رخ می‌دهد. از جمله:
مشکل به‌روزرسانی سیستم‌عامل
گاهی هنگامی که سیستم‌عامل iOS در حال به‌روزرسانی است و اینترنت گوشی شما قطع می‌شود یا شارژ باتری آن تمام می‌شود، روی لوگوی اپل گیر می‌کند. اگر به‌روزرسانی سیستم‌عامل پایان یابد، مشکل نیز خل خواهد شد.
جیلبریک (Jailbreak)
گاهی کاربران برای دسترسی بیشتر به امکانات و تنظیمات آیفون، به جیلبریک روی می‌آورند. به واسطۀ این عمل، گاهی در عملکرد سیستم‌عامل اختلال ایجاد می‌شود. یکی از آن‌ها، گیر کردن روی لوگوی اپل است.
نقص در بازیابی اطلاعات یا انتقال داده‌ها
گاهی فایل‌های بکاپ اطلاعات ایراداتی دارند و بازیابی این اطلاعات روی فضاهای ابری مانند آیکلود با مشکلاتی همراه است. در چنین شرایطی شما نمی‌توانید از این اطلاعات استفاده کنید. از طرفی وجود فایل‌های معیوب روی دستگاه باعث ایجاد اختلالاتی در عملکرد آن می‌شود. به این ترتیب، ممکن است که روی لوگوی اپل گیر کند.
کمبود فضای ذخیره‌سازی
هنگامی که حجم زیادی از اطلاعات را روی گوشی آیفون خود ذخیره می‌کنید، ممکن است که گوشی در روشن شدن و بالا آمدن به کندی عمل کند. حتی مدت زمانی طولانی روی لوگوی اپل متوقف شود. بهتر است به این نکته توجه داشته باشید که سیستم عامل برای بوت شدن به مقدار مشخصی فضای خالی از حافظه نیاز دارد.
وجود مشکلات سخت‌افزاری
گاهی مشکل گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل به دلیل مشکلات سخت‌افزاری مختلف مانند خرابی باتری، مدارها یا حافظه داخلی باشد. در این حالت باید تعمیر آن را بر عهدۀ یک تکنسین بگذارید.
ناسازگاری یا خرابی نرم‌افزار
هنگامی که شما نرم‌افزارهایی را روی گوشی آیفون خود نصب می‌کنید که با iOS ناسازگار هستند و مشکلاتی نظیر مشکل طراحی یا آلوده بودن به ویروس و بدافزار دارند، به سیستم‌عامل دستگاه آسیب وارد می‌کنید. شما با انتخاب اپ استور ایرانی معتبری مانند سیب اپ که تمام نرم‌افزارها را از ابعاد مختلف از جمله امنیت برنامه‌ها بررسی می‌کند، این امکان را دارید که مشکلات کمتری هنگام استفاده از اپلیکیشن‌های دانلود شده داشته باشید.
ریست کردن ناموفق آیفون
یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران را با موضوع گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل مواجه کند، ناقص بودن فرایند بازگرداندن به حالت کارخانه یا همان Reset to Factory است. عموما مشکلات نرم‌افزاری باعث ایجاد این اختلالات می‌شوند.
خطاهای ناشی از به‌روزرسانی‌های بتا (Beta Updates)
نسخه‌های جدید و در حال آزمایش به‌روزرسانی‌های بتا، گاهی دردسرساز هستند. در حقیقت می‌توان گفت که نصب نسخه‌های بتای iOS که معمولا پایداری کافی را ندارند، ممکن است باعث بروز مشکلاتی مانند گیر کردن روی لوگو شود.
نحوۀ حل مشکل گیر کردن آیفون روی لوگو اپل
اکنون نوبت به آن رسیده که راهکارهایی را برای حل مشکل گیر کردن آیفون روی لوگو اپل ذکر کنیم.
استفاده از روش Force Reset
گاهی با یک راه‌اندازی مجدد اجباری گوشی، می‌توانید مشکل گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل را حل کنید.
- آیفون ۸ و مدل‌های جدیدتر: برای حل مشکل مذکور و ریست کردن اجبار باید دکمۀ افزایش صدا را فشار دهید و سریع رها کنید. پس از آن نیز دکمۀ کاهش صدا را فشار داده و با سرعت رها کنید. پس از آن با نگه داشتن دکمۀ پاور لوگوی اپل ناپدید می‌شود و دوباره گوشی به حالت اول برمی‌گردد.
- آیفون ۷ و ۷ پلاس: کافی است که دکمه‌های کاهش صدا و پاور را به طور هم‌زمان فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل محو شده و دوباره نمایش داده شود.
- آیفون ۶ اس و مدل‌های قدیمی‌تر: دکمه‌های پاور و هوم را هم‌زمان فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود.
به کار بردن حالت بازیابی (Recovery Mode)
اگر راهکار قبلی یا همان راه‌اندازی مجدد اجباری کار نکرد، می‌توانید آیفون را به حالت بازیابی تغییر دهید. برای این منظور باید چند مرحله را دنبال کنید.
- آیفون را به مک بوک خود وصل و iTunes را باز کنید. شما می‌توانید در مک بوک‌هایی که macOS Catalina و نسخه‌های بعد دارند، از Finder استفاده کنید.
- با توجه به مدل آیفون، مراحل راه‌اندازی مجدد اجباری را انجام دهید تا به مرحلۀ اتصال به iTunes یا اتصال به کامپیوتر برسید.
- در iTunes یا Finder، گزینۀ Update را مشاهده خواهید کرد. آن را باید انتخاب کنید تا دستگاه بدون اینکه نیاز به حذف اطلاعات داشته باشد، کار به‌روزرسانی سیستم‌عامل را انجام دهد. اگر این روش جواب نداد، می‌توانید از راهکار Restore استفاده کنید. البته توجه داشته باشید که با انتخاب این گزینه تمام اطلاعات شما پاک خواهند شد.
استفاده از حالت DFU-Device Firmware Update
حالت DFU راهکار مؤثر دیگری برای حل مشکلات نرم‌افزاری است. این راهکار هنگامی مفید خواهد بود که روش‌های قبلی مشکل را حل نکنند:
- آیفون را به کامپیوتر وصل کنید و iTunes یا Finder را باز کنید.
- با توجه به مدل آیفون خود، دستگاه را روی حالت DFU را قرار دهید.
- توجه داشته باشید که صفحۀ آیفون شما در این حالت به طور کامل سیاه خواهد شد.
- هنگامی که دستگاه در حالت DFU قرار گرفت، iTunes یا Finder به شما پیامی اعلام می‌کنند مبنی بر اینکه دستگاه شما شناسایی شده و اکنون امکان بازیابی اطلاعات برای شما وجود دارد.
استفاده از نرم‌افزارهای کمکی
شما می‌توانید با کمک نرم‌افزارهای مختلف، کار بازیابی اطلاعات خود را انجام دهید. از این برنامه‌ها می‌توانیم به Tenorshare ReiBoot یا Dr.Fone اشاره کنیم.
رفع مشکلات سخت‌افزاری
با ارائۀ گوشی آیفون خود به تکنسین نمایندگی اپل، می‌توانید مشکل سخت‌افزاری را حل کرده و به این واسطه کار حل مشکل گیر کردن آیفون روی لوگوی اپل را حل کنید.
جمع‌بندی
برای حل مشکل گیر کردن آیفون روی لوگو اپل، می‌توانید سیستم را با ریست کردن اجباری، تنظیم کنید. از طرفی امکان استفاده از Device Firmware Update برای حل مشکلات احتمالی نرم‌افزاری وجود دارد. در ضمن با دانلود برنامه‌ها از اپ استور ایرانی سیب اپ می‌توانید اطمینان از سالم و ایمن بودن برنامه‌ها داشته باشید. برنامه‌های مختلف بازیابی کنندۀ اطلاعات را روی سیستم خود نصب کنید و اطلاعات لازم را بدون اینکه آیفون روی لوگوی اپل گیر کند، به آسانی بازیابی کنید. البته حل مشکلات سخت‌افزاری هم کاربردی خواهد بود.
سوالات متداول درباره مشکل گیر کردن آیفون روی لوگو اپل
۱. چرا آیفون روی لوگو اپل گیر می‌کند؟
این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله اختلالات نرم‌افزاری، به‌روزرسانی ناقص iOS، جیلبریک، مشکلات سخت‌افزاری یا ناسازگاری نرم‌افزارها رخ دهد.
۲. چطور می‌توانیم آیفون را در حالت Recovery قرار دهیم؟
آیفون را به کامپیوتر وصل کرده و با استفاده از iTunes یا Finder، مراحل ورود به حالت Recovery را انجام دهید و سپس گزینه Update یا Restore را انتخاب کنید.
۳. آیا اطلاعات با بازیابی دستگاه پاک می‌شود؟
گزینۀ Update اطلاعات را حفظ می‌کند، اما Restore باعث حذف همه داده‌ها خواهد شد.
۴. چه زمانی باید از حالت DFU استفاده کنیم؟
اگر راه‌حل‌های دیگر موفق نبودند، حالت DFU می‌تواند مشکلات نرم‌افزاری عمیق‌تر را حل کند.
۵. چگونه مشکلات سخت‌افزاری را برطرف کنیم؟
در صورت وجود نقص سخت‌افزاری، به یک تکنسین مجاز اپل مراجعه کنید.
۶. چطور می‌توانیم از آلوده شدن گوشی به بدافزار جلوگیری کنیم؟
نرم‌افزارها را از اپ استورهای معتبر مانند سیب اپ دانلود کنید تا از امنیت آن‌ها مطمئن باشید.
نظر کاربران