با پیشرفت تکنولوژی و گسترش خدمات بانک‌داری الکترونیک، اپلیکیشن‌های بانکی به بخش جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمرۀ ما تبدیل شده‌اند. در این میان، همراه بام بانک ملی، یکی از جامع‌ترین و کاربردی‌ترین اپلیکیشن‌های بانکی در ایران است که امکان دسترسی به انواع خدمات بانکی را به صورت آنلاین فراهم می‌کند. از انتقال وجه و پرداخت اقساط گرفته تا مدیریت چک‌های صیادی و حتی افتتاح حساب جدید، تمامی این خدمات تنها با چند کلیک در دسترس شما قرار دارند. در این مطلب از اپ استور ایرانی سیب اپ تلاش کرده‌ایم تا با بررسی روش‌های استفاده از این سامانه و پاسخ به پرسش‌های متداول، تجربه‌ای آسان و دلپذیر را از استفاده از همراه بام برای شما فراهم کنیم.
آشنایی با اپلیکیشن بام
از بانک ملی باید به عنوان یکی از قدیمی‌ترین و بزرگ‌ترین بانک‌های ایران یاد کرد که تعداد بسیار زیادی مشتری دارد. این بانک برای افزایش راحتی مشتریان خود اقدام به ساخت و توسعۀ سامانۀ آنلاین بانک‌داری با نام همراه بام کرده است. کاربران با ثبت نام و ورود به این سامانه می‌توانند به تنوع بالایی از خدمات بانکی به صورت آنلاین دسترسی داشته باشند.
از مهم‌ترین خدماتی که در سامانۀ همراه بام برای آیفون وجود دارد می‌توان به امکان جابه‌جایی وجه در هر ساعت از شبانه روز، پرداخت اقساط، مسدود کردن کارت، فعال‌سازی رمز دوم و افتتاح حساب اشاره کرد. البته باید بدانید که برای استفاده از خدمات این سامانه باید مشتری بانک ملی باشید یا به عبارت دیگر در این بانک حساب داشته باشید.
سیب اپ؛ بزرگ‌ترین اپ استور ایرانی برای دانلود بازی‌ها و برنامه‌ها
کاربران ایرانی آیفون همواره با دغدغۀ دانلود و نصب برنامه‌های متفاوت، مخصوصاً برنامه‌های ایرانی مواجه هستند. عدم وجود این برنامه‌ها مانند همراه بام در اپ استور در کنار نیاز به دانلود و نصب این برنامه‌ها از منابع معتبر باعث شده تا این موضوع تبدیل به یک دغدغۀ بسیار مهم شود. اما رفع این مشکل یک راه حل بسیار ساده دارد و آن استفاده از سیب اپ، بزرگ‌ترین اپ استور ایرانی است. وجود تنوع بسیار بالایی از بازی‌ها و برنامه‌های داخلی و خارجی مورد نیاز کاربران در سیب اپ، باعث شده تا کاربران آیفون بتوانند به راحتی به برنامه‌های مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند.
وجود برنامه‌های ایرانی مورد نیاز کاربران مانند همراه بام در این استور و دانلود ساده و راحت آن باعث شده تا کاربران دیگر دغدغه‌ای در خصوص برنامه‌های مالی مورد نیاز خود نداشته باشند. یکی دیگر از مزایای استفاده از سیب اپ، امکان دسترسی رایگان به نسخۀ آنلاک‌شدۀ برخی از محبوب‌ترین و کاربردی‌ترین برنامه‌هاست. با دانلود و نصب این برنامه‌ها از طریق سیب اپ، فرد بدون پرداخت هزینه به تمام ویژگی‌های نسخۀ پرمیوم یا پولی این برنامه‌ها دسترسی خواهد داشت.
لازم به ذکر است که در زمان استفاده از سیب اپ برای دانلود و نصب برنامه‌های مورد نیاز خود نگران آلوده شدن به ویروس و بدافزار نباشید. تمام برنامه‌هایی که در این استور معتبر وجود دارند، قبل از انتشار توسط تیم کارشناس و متخصص این مجموعه بررسی می‌شوند تا در آن‌ها هیچ ویروس و بدافزاری وجود نداشته باشد و همچنین عملکردی پایدار و مناسب داشته باشند.
روش ثبت نام در سامانه همراه بام
ثبت نام در سامانۀ بام به راحتی امکان‌پذیر است. به صورت کلی کاربران با طی کردن سه مرحلۀ ساده می‌توانند مراحل ثبت نام در این سامانه را انجام دهند. این مراحل عبارتند از:
مرحلۀ اول، ثبت نام اولیه
در مرحلۀ اول باید پس از دانلود و نصب اپلیکیشن بام، بخش شروع ثبت نام را انتخاب کنید. با باز شدن این بخش، دو کادر را مشاهده خواهید کرد که باید در آن‌ها کد ملی و شمارۀ تلفن همراهی که به نام صاحب کد ملی است را وارد کنید. پس از آن یک کد فعال‌سازی برای شما پیامک می‌شود که باید آن را در کادر مشخص شده وارد کنید. در این صفحه کادر دیگری وجود دارد که لازم است در آن تاریخ تولد خود را نیز وارد کنید. در آخرین بخش این مرحله باید توافق‌نامۀ سامانۀ بام را بخوانید و آن را بپذیرید تا مراحل ثبت نام اولیه به پایان برسند.
مرحلۀ دوم، احراز هویت آنلاین
مرحلۀ دوم به احراز هویت آنلاین اختصاص دارد. در این مرحله شما باید از دو طرف کارت ملی خود عکس تهیه کنید. توجه داشته باشید که این عکس باید کیفیت مناسبی داشته باشد و اطلاعات آن واضح باشد. پس از آن باید یک تصویر سلفی از خود بگیرید. در زمان ثبت این تصویر توجه به شئونات اسلامی و عدم استفاده از اکسسوری‌هایی مانند عینک آفتابی که چهره را می‌پوشانند، از یاد نبرید. پس از آن روی یک برگۀ سفید امضا کنید و از آن عکس بگیرید. با انجام این کار مراحل احراز هویت به اتمام می‌رسد.
مرحلۀ سوم، تعیین نام کاربری و رمز عبور
مرحلۀ سوم تعیین نام کاربری و رمز عبور است. باید در سامانۀ بام یک نام کاربری برگزینید و سپس یک رمز عبور متشکل از حداقل ۸ کاراکتر انتخاب کنید. در زمان انتخاب رمز عبور توجه به استفاده از حروف کوچک و بزرگ انگلیسی، اعداد و علائم را از یاد نبرید. پس از انجام این کار می‌توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبوری که انتخاب کرده‌اید، وارد سامانه شوید. این روزها پرداخت اقساط وام بسیار ساده شده است. این کار با استفاده از اپلیکیشن‌های همراه بانک متفاوتی مانند همراه بام امکان‌پذیر است. در ادامه مراحل پرداخت اقساط وام در هر ساعت از شبانه روز با استفاده از اپلیکیشن بام را با هم بررسی خواهیم کرد.
- پس از این‌که در سامانۀ همراه بام ثبت نام کردید، وارد حساب کاربری خود شوید.
- در این سامانه بخش تسهیلات را انتخاب کنید و سپس وارد قسمت پرداخت اقساط شوید.
- با ورود به این بخش، لیستی از تمام تسهیلاتی را که دریافت کرده‌اید، مشاهده خواهید کرد. تسهیلاتی که قصد پرداخت اقساط آن را دارید، انتخاب کنید.
- اکنون در بخش مشخص شده باید مبلغ قسط را وارد کنید و سپس آن را به صورت اینترنتی پرداخت کنید.
- پس از پرداخت موفقیت آمیز قسط وام، رسید پرداخت را دریافت خواهید کرد.
البته توجه داشته باشید که برای پرداخت اقساط شما به شمارۀ تسهیلات نیاز دارید. برای اطلاع از این شماره می‌توانید قرارداد وام یا یکی از رسید‌های پرداخت اقساط را بررسی کنید.
۱۰ سؤال متداول در مورد اپلیکیشن بام
برخی سؤالات در خصوص اپلیکیشن همراه بام و خدمات آن در ذهن بسیاری از کاربران وجود دارند. در ادامه این سؤالات را با هم مرور می‌کنیم و به آن‌ها پاسخ خواهید داد تا شما بتوانید به بهترین شکل از این برنامه کاربردی و خدمات آن استفاده کنید.
۱- چگونه می‌توانیم در سامانه بام بانک ملی ثبت نام کنیم؟
برای ثبت نام در سامانۀ بام بانک ملی باید سه مرحله را به ترتیب انجام دهید. در همین مطلب بخشی به روش ثبت نام در سامانۀ همراه بام و مراحل آن اختصاص داشت که شما می‌توانید با توجه به مراحل گفته شده در آن بخش، در این سامانه ثبت نام کنید.
۲- آیا می‌توانیم از طریق همراه بام به حساب‌های سایر بانک‌ها پول واریز کنیم؟
یکی از ویژگی‌های اپلیکیشن همراه بام، امکان انتقال وجه به حساب‌های افراد دیگر در بانک ملی یا بانک‌های دیگر با استفاده از روش‌های متفاوت است. شما می‌توانید با استفاده از روش‌هایی مانند پایا و کارت به کارت، مبالغی که در نظر دارید را برای افراد دیگر واریز کنید.
۳- سقف انتقال وجه در همراه بام چقدر است؟
بر اساس اطلاعات منتشر شده توسط بانک ملی، سقف انتقال کارت به کارت درون بانکی ۵۰۰ میلیون ریال معادل ۵۰ میلیون تومان و سقف کارت به کارت شتابی ۳۰۰ میلیون ریال، معادل ۳۰ میلیون تومان است. البته شما می‌توانید از طریق شعب بانک برای افزایش سقف انتقال وجه اقدام کنید.
۴- چگونه می‌توانیم رمز دوم کارت خود را فعال کنیم؟
برای فعال کردن رمز دوم از طریق همراه بام تنها باید چند مرحلۀ ساده را پشت سر بگذارید. وارد سامانۀ بام شوید، گزینۀ فعال‌سازی رمز یک بار مصرف کارت را انتخاب کنید. در صفحۀ جدید اطلاعات کارت خود مانند شماره کارت، CVV۲ و تاریخ انقضا را وارد کنید. پس از آن یک کد فعال‌سازی برای شماره ارسال خواهد شد. وارد نرم‌افزار شوید و این کد فعال‌سازی را به همراه کدی که به شمارۀ شما پیامک شده وارد کنید تا رمز دوم کارت شما فعال شود.
۵- در صورت فراموشی نام کاربری یا رمز عبور، چه باید کرد؟
کاربران ممکن است نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کنند. در صورت مواجه شدن با این مشکل تنها لازم است که گزینۀ بازیابی رمز عبور را در سامانه انتخاب کنید. پس از آن با وارد کردن کد ملی و شمارۀ تلفن همراه در کادرهای مشخص شده، کد تأییدیه برای شما ارسال خواهد شد. با وارد کردن این کد در کادر مشخص شده می‌توانید رمز عبور جدیدی تعیین کنید.
۶- چگونه می‌توانیم شماره تلفن همراه ثبت‌شده در بام را تغییر دهیم؟
برای تغییر شماره تلفن همراه ثبت‌شده در سامانۀ بام نیاز است به صورت حضوری و با در دست داشتن مدارک شناسایی به شعب بانک ملی مراجعه کنید. در حال حاضر به دلیل امکان سوء استفاده و بروز مشکلات، امکان تغییر این شماره به صورت آنلاین وجود ندارد.
۷- آیا می‌توانیم از طریق همراه بام اقساط تسهیلات خود را پرداخت کنیم؟
باید بدانید که پرداخت اقساط تسهیلات از طریق بام امکان‌پذیر است. روش پرداخت تسهیلات را در همین مطلب بررسی کرده‌ایم که با توجه به آن می‌توانید به راحتی اقساط خود را از طریق بام پرداخت کنید.
۸- آیا می‌توانیم از طریق همراه بام، چک‌های صیادی خود را مدیریت کنیم؟
بله امکان ثبت چک، بررسی وضعیت چک، انتقال چک و مشاهدۀ تاریخ چک‌ها در سامانۀ بام بانک ملی وجود دارد. در این سامانه بخشی با نام چک صیادی یا سامانۀ صیاد وجود دارد که با استفاده از آن می‌توانید اقدامات یاد شده را انجام دهید.
۹- آیا امکان مسدود کردن کارت بانکی از طریق همراه بام وجود دارد؟
امکان مسدود کردن کارت بانکی از طریق همراه بام وجود دارد. پس از وارد شدن به این سامانه، بخش خدمات کارت را انتخاب کنید. در این قسمت باید گزینۀ کارت‌های من را انتخاب کنید. در صفحۀ جدیدی که برای شما باز می‌شود، کارت مورد نظر را انتخاب کنید و از طریق بخش امنیت، می‌توانید کارت خود را مسدود یا غیر فعال کنید.
۱۰- چگونه می‌توانیم از طریق همراه بام، حساب جدید افتتاح کنیم؟
امکان افتتاح حساب جدید، یکی از خدمات کاربردی و جذاب همراه بام است. برای این کار باید وارد سامانۀ بام شوید. در بخش افتتاح حساب جدید، کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد کنید تا پیامک فعال‌سازی دریافت کنید. پس از وارد کردن کد فعال‌سازی در بخش مشخص شده وارد صفحۀ تکمیل و بارگذاری اطلاعات خواهید شد. در کادرهای مشخص شده اطلاعات شخصی خود را وارد کنید و تصویر مدارک گفته شده را در سامانه آپلود کنید. با انجام این مراحل وارد مرحلۀ احراز هویت آنلاین خواهید شد. با انجام مراحل احراز هویت آنلاین، باید منتظر بمانید تا اطلاعات شما توسط بانک تأیید و حساب جدید برای شما افتتاح شود.
جمع‌بندی
همراه بام برای آیفون، با ارائۀ مجموعه‌ای از خدمات متنوع و آنلاین، نیازهای بانکی کاربران را به بهترین شکل ممکن پوشش می‌دهد. در این مطلب از اپ استور ایرانی سیب اپ سعی کردیم تا ضمن معرفی این اپلیکیشن، به مهم‌ترین سؤالات و چالش‌های کاربران پاسخ دهیم و راهنمای کاملی از نحوه استفاده از این سامانه ارائه کنیم.
اگر شما نیز به دنبال تجربه‌ای سریع، ساده و مطمئن از خدمات بانکی هستید، همراه بام می‌تواند انتخابی مناسب باشد. امیدواریم با مطالعه این راهنما، تمامی ابهامات شما برطرف شده و بتوانید از تمامی امکانات این اپلیکیشن بهره‌مند شوید. برای دانلود و نصب نسخۀ آیفون همراه بام می‌توانید از بزرگ‌ترین و معتبرترین اپ استور ایرانی، یعنی سیب اپ استفاده کنید. در این استور معتبر بسیاری از برنامه‌های و بازی‌های مورد نیاز و علاقۀ شما وجود دارد.
نظر کاربران