برخی از توسعه‌دهندگان اپلیکیشن پس از کسب موفقیت در سیب اپ به دنبال گسترش حضور خود در بازارهای جهانی هستند. این مسیر برای بسیاری از توسعه‌دهندگانی که در بازار داخلی موفق شده‌اند فرصتی برای رشد بیشتر و رقابت در سطح بین‌المللی است. در این مقاله درباره چگونگی آماده‌سازی اپلیکیشن‌ها برای ورود به بازارهای جهانی پس از موفقیت در سیب اپ توضیح خواهیم داد.
۱. تحلیل بازارهای هدف و نیاز کاربران جهانی
یکی از اولین گام‌ها برای ورود به بازارهای جهانی، تحقیق و تحلیل دقیق بازارهای هدف است. هر منطقه و کشور نیازها و رفتارهای متفاوتی در استفاده از اپلیکیشن‌ها دارند. برای موفقیت در این مسیر، لازم است که توسعه‌دهندگان:
• نیازهای خاص کاربران در هر کشور را شناسایی کنند.
• بازارهای پرپتانسیل برای اپلیکیشن خود را هدف قرار دهند.
• رفتارهای کاربری و محبوبیت اپلیکیشن‌های مشابه را در کشورهای مختلف بررسی کنند.
تحلیل داده‌های موجود از موفقیت اپلیکیشن در سیب‌اپ و شناخت رفتار کاربران داخلی می‌تواند به شما کمک کند تا در بازارهای جهانی نیز استراتژی‌های مناسبی برای جذب کاربران داشته باشید.
۲. بومی‌سازی اپلیکیشن برای مخاطبان جهانی
بومی‌سازی (Localization) اپلیکیشن یکی از مهم‌ترین مراحل آماده‌سازی برای ورود به بازارهای بین‌المللی است. بومی‌سازی تنها ترجمه زبان اپلیکیشن نیست؛ بلکه شامل تطبیق فرهنگی، واحدهای پولی، واحدهای اندازه‌گیری و قوانین محلی نیز می‌شود. برای بومی‌سازی موفق باید موارد زیر را رعایت کنید:
• اپلیکیشن باید به زبان‌های مختلف قابل دسترسی باشد. استفاده از زبان‌های رایج جهانی مانند انگلیسی، اسپانیایی و چینی می‌تواند به جذب کاربران بیشتر کمک کند.
• محتوای تصویری و متنی باید با فرهنگ و سلیقه مخاطبان جهانی همخوانی داشته باشد.
• واحدهای پولی و درگاه‌های پرداخت بین‌المللی باید در اپلیکیشن پشتیبانی شوند.
این اقدامات به شما کمک می‌کند تا ارتباط قوی‌تری با کاربران جهانی برقرار کنید و اپلیکیشن شما در سطح بین‌المللی قابل رقابت باشد.
۳. بهبود تجربه کاربری (UX) برای کاربران بین‌المللی
تجربه کاربری (UX) یکی از فاکتورهای کلیدی برای موفقیت در بازارهای جهانی است. کاربران در مناطق مختلف انتظارات متفاوتی از یک اپلیکیشن دارند. بهبود UX برای بازارهای بین‌المللی شامل موارد زیر است:
• طراحی ساده و قابل فهم که نیازهای کاربران جهانی را در نظر بگیرد.
• سرعت و عملکرد بالا در تمامی دستگاه‌ها و شرایط اینترنتی مختلف.
• راحتی در استفاده برای کاربران با هر سطح از دانش فناوری.
تمرکز بر بهینه‌سازی عملکرد اپلیکیشن و رفع باگ‌ها نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است تا کاربران جهانی تجربه مثبتی از اپلیکیشن شما به دست بیاورند.
۴. رعایت قوانین و استانداردهای بین‌المللی
یکی از چالش‌های اصلی برای ورود به بازارهای جهانی، رعایت قوانین محلی و استانداردهای مربوط به هر کشور است. هر کشور دارای مقررات خاصی برای انتشار و استفاده از اپلیکیشن‌ها است. این قوانین شامل موارد زیر است:
• قوانین حفاظت از داده‌های شخصی (مانند GDPR در اروپا).
• مجوزها و استانداردهای اپ‌استورهای بین‌المللی.
• قوانین مالیاتی و درگاه‌های پرداخت بین‌المللی.
پیش از انتشار اپلیکیشن در یک بازار جدید، باید تمامی این قوانین بررسی و رعایت شوند تا اپلیکیشن شما بدون مشکل در این بازارها فعالیت کند.
۵. بهینه‌سازی برای اپ‌استورهای بین‌المللی (ASO)
بهینه‌سازی برای اپ‌استور (App Store Optimization یا ASO) یکی از مهم‌ترین مراحل موفقیت در بازارهای جهانی است. همان‌طور که باید اپلیکیشن خود را در سیب‌اپ برای دیده شدن بهتر بهینه کنید، در اپ‌استورهای بین‌المللی مانند Google Play و Apple App Store نیز به بهینه‌سازی نیاز دارید. مراحل ASO شامل موارد زیر است:
• انتخاب عنوان جذاب و کاربردی به زبان مخاطبان هدف.
• نوشتن توضیحات بهینه و مناسب که شامل کلمات کلیدی مرتبط با بازار هدف باشد.
• استفاده از اسکرین‌شات‌ها و ویدیوهای جذاب که عملکرد اپلیکیشن شما را به بهترین شکل نشان دهند.
این اقدامات به افزایش دیده شدن اپلیکیشن شما در میان میلیون‌ها اپلیکیشن موجود در این اپ‌استورها کمک می‌کند.
۶. استراتژی بازاریابی جهانی
پس از آماده‌سازی فنی و محتوایی اپلیکیشن، نوبت به استراتژی بازاریابی جهانی می‌رسد. برای ورود موفق به بازارهای جهانی، باید برنامه‌ای جامع برای تبلیغات و بازاریابی داشته باشید. این استراتژی شامل موارد زیر است:
• استفاده از شبکه‌های اجتماعی بین‌المللی مانند Instagram ،Facebook و Twitter برای معرفی اپلیکیشن.
• اجرای کمپین‌های تبلیغاتی هدفمند بر اساس نیازهای هر بازار.
• همکاری با اینفلوئنسرها و شخصیت‌های محبوب در کشورهای هدف برای معرفی و ترویج اپلیکیشن.
بازاریابی موفق می‌تواند به سرعت اپلیکیشن شما را در بازارهای جدید معرفی کرده و کاربران زیادی را جذب کند.
۷. پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای کاربران جهانی
یکی از فاکتورهای مهم برای موفقیت در بازارهای جهانی، ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای کاربران است. کاربران انتظار دارند که در صورت بروز مشکل یا سوال، بتوانند به سرعت به پاسخ مناسب دست یابند. بدین منظور لازم است که موارد زیر را رعایت کنید:
• پشتیبانی به زبان‌های مختلف ارائه دهید.
• مرکز راهنمایی و پاسخگویی آنلاین ایجاد کنید که شامل سوالات متداول (FAQ) و راهنماهای آموزشی باشد.
• از پشتیبانی ۲۴ ساعته در صورت امکان استفاده کنید تا کاربران در هر زمان از شبانه‌روز بتوانند به خدمات شما دسترسی داشته باشند. می‌توانید از چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای پشتیبانی ۲۴ ساعته استفاده کنید.
این اقدامات به افزایش رضایت کاربران جهانی و تقویت جایگاه اپلیکیشن شما در بازارهای بین‌المللی کمک می‌کند.
جمع‌بندی
موفقیت در بازار داخلی از طریق سیب‌اپ تنها آغاز راه است. توسعه‌دهندگان ایرانی که به دنبال ورود به بازارهای جهانی هستند، باید اپلیکیشن‌های خود را به صورت حرفه‌ای آماده و منتشر کنند. از بومی‌سازی و بهبود تجربه کاربری گرفته تا رعایت قوانین بین‌المللی و بهینه‌سازی برای اپ‌استورها، هر مرحله از این مسیر نیازمند دقت و برنامه‌ریزی دقیق است.سیب‌اپ، به عنوان یک پلتفرم پیشرو در ایران، می‌تواند نقطه شروعی قوی برای توسعه‌دهندگان باشد تا با آمادگی کامل وارد بازارهای بین‌المللی شوند و موفقیت خود را در سطح جهانی گسترش دهند.
نظر کاربران