آیفون یکی از محبوب‌ترین گوشی‌های هوشمند در دنیاست که با طراحی زیبا، عملکرد روان و قابلیت‌های پیشرفتۀ خود جزو پرچم‌داران بی‌رقیب گوشی‌های موبایل محسوب می‌شود. با این حال آیفون هم گاهی ممکن است با مشکلاتی مواجه شود که از جملۀ آن‌ها می‌توانیم به هنگ کردن، کند شدن، مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و حتی از کار افتادن بخش‌هایی از آن همچون اسپیکر اشاره کنیم. عدم کار کردن اسپیکر آیفون ممکن است از یک مشکل ساده همچون اشکال نرم‌افزاری گرفته تا نقص سخت‌افزاری جدی متغیر باشد. در ادامه با ارائۀ راهکارهای عملی به شما نشان می‌دهیم که چگونه این مشکل را برطرف کنید.
دلایل احتمالی کار نکردن آیفون
دلایل زیادی وجود دارند که ممکن است باعث شوند که گوشی آیفون شما به خوبی کار نکند. این مشکلات را می‌توانیم در دور گروه ایرادات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری دسته‌بندی کنیم. در ادامه به شرح کلی هر مورد خواهیم پرداخت.
مشکلات نرم‌افزاری
گاهی اوقات، باگ‌هایی در سیستم‌عامل iOS باعث اختلال در عملکرد برخی از ویژگی‌ها یا کل دستگاه می‌شوند که این مشکلات باید شناسایی، ریشه‌یابی و برطرف شوند. در برخی از مواقع هم یک اپلیکیشن معیوب می‌تواند باعث تداخل در عملکرد سایر بخش‌های گوشی شود. در این شرایط باید حتما از یک برنامه آیفون معتبر مثل سیب اپ برای دانلود و نصب اپلیکیشن‌های خود کمک بگیرید. علاوه‌بر این موارد، نرم‌افزارهای مخرب، ویروس‌ها و بدافزارها هم می‌توانند با آسیب زدن به سیستم‌عامل آن را دچار مشکل کرده و عملکرد دستگاه دچار مختل شود.
مشکل در سخت‌افزار دستگاه
یکی از دلایل کار نکردن آیفون، باتری آن است. باتری ضعیف یا خراب می‌تواند باعث خاموش شدن ناگهانی گوشی یا عدم شارژ شدن آن شود. صفحه‌نمایش شکسته یا آسیب‌دیده در کنار خرابی پورت‌های اتصال یا مشکل در قطعات داخلی همچون پردازنده، حافظه یا سایر اجزا هم از دلایل کار نکردن آیفون محسوب می‌شوند. اما یکی از مشکلات رایج آیفون، عدم کار کردن اسپیکر آن است که می‌تواند مانع از پخش شدن صدا شود.
شنیده نشدن صدا می‌تواند حین برقراری تماس، پخش موسیقی یا تماشای یک فیلم کاربران را دچار مشکل کند و عملاً آیفون را کار بیندازد. در چنین شرایطی باید موارد متعددی مثل نفوذ آب به گوشی، ضربه خوردن و استفادۀ طولانی مدت از اسپیکر بررسی شوند تا مشکل علت‌یابی و رفع شود.
دلایل کار نکردن اسپیکر آیفون و راه‌حل‌های رفع آن
همان‌طور که گفتیم کیفیت ساخت آیفون در صنعت تولید گوشی‌های هوشمند در دنیا حرف اول را می‌زند. با این حال مشکلات رایجی همچون عدم کار کردن اسپیکر ممکن است باعث جلوگیری از کارکرد صحیح این گوشی شوند. دلایل این مشکل می‌توانند متنوع باشند که در ادامه به بررسی آن‌ها می‌پردازیم.
تنظیم نبودن حجم و حالت صدا
یکی از پیش‌پا افتاده‌ترین دلایلی که ممکن است باعث عدم کار کردن اسپیکر آیفون شود، پایین بودن حجم صداست. برای رفع این مشکل باید اطمینان حاصل کنید که حجم صدا با استفاده از دکمه‌های فیزیکی گوشی در حالت بالا قرار دارد. همچنین با رفتن به بخش تنظیمات گوشی مطمئن شوید که حالت بی‌صدا در شرایط غیرفعال قرار دارد.
هدایت صدا به دستگاهی دیگر
یکی دیگر از دلایل عدم کار کردن اسپیکر آیفون این است که گوشی موبایل خود را با کمک بلوتوث به سایر دستگاه‌ها همچون سیستم‌های خودرو متصل کرده‌اید. در چنین حالتی واضح است که صدا به جای پخش شدن مستقیم از اسپیکر گوشی، روی دستگاه متصل‌شده به گوشی پخش شود. در این شرایط باید اتصال خود را قطع کنید تا مشکل به وجود آمده رفع شود.
کثیفی بلندگوها
اگر مدتی از خریدن گوشی آیفون شما می‌گذرد، ممکن است که وجود کثیفی و گردوغبار در بلندگوهای آن عامل عدم کار کردن اسپیکر باشد. با یک بررسی کوچک می‌توانید مطمئن شوید که بلندگوهای شما نیاز به پاکسازی دارند یا خیر و در صورت نیاز از یک پارچۀ نرم و بدون پرز یا یک خلال دندان برای این کار کمک بگیرید. در این شرایط شیارهای بلندگو را به آرامی تمیز کنید تا هرگونه گردوغبار یا زباله‌ای که ممکن است مانعی برای پخش شدن صدا باشند از بین بروند.
مشکلات نرم‌افزاری
در بسیاری از مواقع چه در آیفون و چه در سایر گوشی‌های هوشمند، مشکلات نرم‌افزاری عاملی برای عدم کار کردن صحیح گوشی و بخش اسپیکر آن هستند. معمولا در این شرایط تنها یک راه‌اندازی مجدد می‌تواند این مشکلات نرم‌افزاری را حل کند. برای انجام این کار باید از دکمۀ افزایش صدا، کاهش صدا و دکمۀ پاور استفاده کنید تا زمانی که لوگوی اپل ظاهر می‌شود. با این کار گوشی در حالت راه‌اندازی مجدد قرار می‌گیرد.
در حالت دوم ممکن است نیاز باشد که نسبت به به‌روزرسانی نرم‌افزار و برنامه آیفون خود اقدام کنید. برای این کار باید وارد بخش Settings شوید و سپس در قسمت General، گزینۀ Software Update را انتخاب کنید و در این بخش به دنبال نرم‌افزارهایی باشید که به به‌روزرسانی نیاز دارند. قدیمی بودن نسخه‌های برخی از نرم‌افزارها در بسیاری از مواقع می‌تواند باعث بروز مشکل در استفاده از گوشی آیفون شود. برای به‌روز کردن برنامه‌ها حتما از منابع معتبر همچون سیب اپ استفاده کنید.
مشکلات ساختاری
اگرچه این حالت نادر است اما گاهی برخی از مدل‌های آیفون ممکن است دارای مشکلاتی در بخش‌های مختلف از جمله اسپیکر گوشی باشند که نیاز به تعمیر یا تعویض دارند. در شرایطی که تمامی راهکارهای بالا را طی کردید اما موفق به رفع مشکل عدم کار کردن اسپیکر آیفون نشدید، باید به وب‌سایت سازندۀ این گوشی یعنی اپل رفته یا از طریق تماس با پشتیبانی، بررسی کنید که آیا گوشی شما در این دسته از دستگاه‌های دارای مشکل قرار می‌گیرد یا باید به فکر راه‌حل دیگری باشید. البته از آن‌جایی که گوشی‌های اپل در ایران محدودیت‌های خاص خود را دارند احتمالاً این راهکار برای کاربران داخل کشور چندان کاربردی نخواهد بود.
نفوذ آب به داخل گوشی
دقت داشته باشید که گوشی آیفون ممکن است در صورت نفوذ آب نیز غیرفعال شود و حتی به اسپیکر آن آسیب وارد شود. البته اگر با نفوذ آب به داخل، به قطعات گوشی آسیبی وارد نشده باشد، ممکن است با تبخیر آب مشکل صدای آیفون برطرف شود. اما چرا آیفون اسپیکر را غیرفعال می‌کند؟ نفوذ آب به داخل اسپیکر می‌تواند باعث اتصال کوتاه، خوردگی قطعات و در نهایت آسیب جدی به اسپیکر شود. غیرفعال کردن موقت اسپیکر، فرصتی برای خشک شدن رطوبت و جلوگیری از این آسیب‌ها فراهم می‌کند.
سنسورهای رطوبت موجود در آیفون، به محض تشخیص رطوبت در نزدیکی اسپیکر، به سیستم‌عامل هشدار می‌دهند. سیستم‌عامل نیز به صورت خودکار اسپیکر را غیرفعال می‌کند تا از آسیب دیدن آن جلوگیری شود. در این شرایط اغلب یک پیام هشدار روی صفحه‌نمایش ظاهر می‌شود که به شما اطلاع می‌دهد اسپیکر به دلیل تشخیص رطوبت غیرفعال شده است. در نهایت پس از اینکه رطوبت داخل اسپیکر به طور کامل خشک شد، اسپیکر دوباره به صورت خودکار فعال می‌شود. این فرایند ممکن است چند ساعت یا حتی چند روز طول بکشد. اما اگر نفوذ آب به دستگاه به قطعات داخلی آن آسیب زده باشد، باید گوشی خود را برای بررسی بیشتر نزد یک فرد متخصص ببرید.
مشکلات سخت‌افزاری اسپیکر
اگر تمامی راه‌حل‌های ذکرشده را بررسی کردید، با این حال همچنان مشکل عدم کار کردن اسپیکر برقرار بود، ممکن است ایراد به دلیل بروز یک مشکل سخت‌افزاری مثل آسیب دیدن قطعۀ بلندگو باشد. در چنین شرایطی توصیه می‌شود که گوشی آیفون خود را به یک نمایندگی مجاز و معتبر دستگاه‌های ساخت اپل یا اپ استور ایرانی ببرید تا گوشی شما برای تشخیص و تعمیر حرفه‌ای تحت بررسی قرار گیرد.
جمع‌بندی
کار نکردن آیفون می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. از مشکلات نرم‌افزاری ساده تا خرابی‌های سخت‌افزاری پیچیده‌تر که هر کدام نیاز به بررسی دارند. اگر مشکل شما مربوط به عدم شنیده شدن صدا باشد، احتمالا اسپیکر گوشی شما آسیب دیده است. عدم کار کردن اسپیکر آیفون ممکن است به دلیل تنظیم نبودن صدا، اتصال بلوتوث دستگاه، مشکلات نرم‌افزاری همچون عدم دریافت به‌روزرسانی‌ها یا کثیفی بلندگوها رخ داده باشد. در این شرایط بهتر است گوشی را بررسی و مشکل را برطرف کنید. در غیر این صورت، حتما گوشی خود را به یک تعمیرکار متخصص محصولات اپل بسپارید.
سوالات متداول درباره رفع مشکل کار نکردن اسپیکر آیفون
۱. چرا صدای اسپیکر آیفون من قطع شده است؟
ممکن است دلایل متعددی باعث قطع شدن صدای اسپیکر آیفون شوند، از جمله: فعال بودن حالت بی‌صدا، اتصال گوشی به دستگاه‌های بلوتوثی، کثیفی اسپیکر، یا مشکلات نرم‌افزاری. توصیه می‌شود ابتدا حجم صدا را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که گوشی به دستگاه دیگری متصل نیست.
۲. چگونه می‌توانیم اسپیکر آیفون را تمیز کنیم؟
برای تمیز کردن اسپیکر، می‌توانید از یک پارچه نرم و بدون پرز یا یک خلال دندان برای پاک کردن شیارهای اسپیکر استفاده کنید. این کار را به‌آرامی انجام دهید تا گردوغبار یا زباله‌های کوچک از اسپیکر پاک شوند. دقت کنید که به اسپیکر آسیب وارد نکنید.
۳. آیا ممکن است مشکل اسپیکر آیفون به دلیل نرم‌افزار باشد؟
بله، برخی از مشکلات نرم‌افزاری می‌توانند باعث قطع صدا یا اختلال در عملکرد اسپیکر شوند. با راه‌اندازی مجدد یا به‌روزرسانی سیستم‌عامل iOS، می‌توانید این مشکلات را رفع کنید.
۴. چگونه از نفوذ آب به اسپیکر آیفون جلوگیری کنیم؟
بهتر است آیفون را از رطوبت و آب دور نگه دارید. در صورت تماس دستگاه با آب، آن را خاموش کنید و اجازه دهید کاملا خشک شود. آیفون دارای سنسورهایی است که در صورت رطوبت، اسپیکر را غیرفعال می‌کنند تا از آسیب جلوگیری شود.
۵. چرا هنگام تماس یا پخش موسیقی، صدا از اسپیکر آیفون پخش نمی‌شود؟
ممکن است گوشی شما به یک دستگاه بلوتوثی متصل باشد و صدا به آن دستگاه هدایت شده باشد. با خاموش کردن بلوتوث و اطمینان از اینکه هیچ دستگاهی به گوشی متصل نیست، مشکل احتمالی را برطرف کنید.
۶. اگر با طی کردن تمامی مراحل، اسپیکر آیفون همچنان کار نمی‌کند، چه اقدامی باید انجام دهیم؟
در صورتی که تمامی مراحل بالا را طی کرده‌اید و همچنان مشکل حل نشده است، احتمالاً یک مشکل سخت‌افزاری وجود دارد. بهتر است گوشی خود را به یک مرکز تعمیر معتبر برای بررسی و تعمیر حرفه‌ای بسپارید.
۷. آیا می‌توان از تعمیرکاران غیر رسمی برای رفع مشکل اسپیکر آیفون استفاده کرد؟
توصیه می‌شود برای جلوگیری از آسیب‌های احتمالی، گوشی خود را فقط به تعمیرکاران متخصص و مراکز معتبر محصولات اپل بسپارید تا کیفیت تعمیر تضمین شده باشد.
نظر کاربران